ENEL PASSA A REALIZAR ATENDIMENTOS COM AGENDAMENTOS PRÉVIOS EM LOJAS NO INTERIOR DO RIO

Foto/Divulgação: sacserviços

O atendimento a Enel Distribuição Rio pelo interior do estado passou a ser feito com agendamento prévio. A informação foi divulgada pela empresa nesta segunda-feira (31). Na Região dos Lagos e Serrana, esse modelo de serviço está disponível em lojas dos municípios de Cabo Frio, Maricá, Rio Bonito e Petrópolis.

O agendamento pode ser realizado através do site oficial da Enel, da Central de Relacionamento (0800 28 00 120), nas próprias lojas, ou nos demais canais de atendimento da companhia. O cliente pode escolher data, horário e endereço em que deseja atendimento.

De acordo com informações da Enel, todas as exigências dos Decretos Federais, Estadual e Municipal estão sendo cumpridas para a reabertura dos serviços essenciais, com todos os protocolos de higiene e segurança, distanciamento entre os atendentes, uso obrigatório de máscaras, disponibilização de álcool em gel e marcações para distanciamento dos clientes nas filas e dentro da loja.

Mas a empresa reforça, ainda, que, para manter o distanciamento social, os clientes priorizem os canais digitais para atendimento.

Todos os serviços de atendimento da empresa estão disponíveis nos canais, como pelo site da distribuidora, pelo Aplicativo Enel (disponível para iOs e Android), pelo aplicativo de mensagens Elena: (21) 99601-9608, e por meio da Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

Fonte: G1